Question 1

Comment passer commande ?

Accepted Answer

Vous pouvez passer commande directement sur notre site en ajoutant vos articles au panier, ou nous envoyer un e-mail à bijouxtika@gmail.com ()avec la liste des références souhaitées.

Question 2

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard), PayPal et virement bancaire. Toutes les transactions sont sécurisées..

Question 3

Proposez-vous des créations sur-mesure ?

Accepted Answer

Oui, nous réalisons des pièces uniques ou personnalisées ! Envoyez-nous votre idée (forme, pierres, gravure…) par e-mail pour un devis gratuit.

Question 4

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Accepted Answer

Vous pouvez demander une modification ou une annulation dans les 24 heures suivant la validation de la commande en nous contactant à bijouxtika@gmail.com.() Passé ce délai, votre colis peut déjà être préparé.

Question 5

Comment entretenir mes bijoux ?

Accepted Answer

– Évitez le contact prolongé avec l’eau, le parfum ou les produits ménagers.
– Rangez vos bijoux dans une pochette ou boîte à l’abri de l’air et de l’humidité.
– Nettoyez-les délicatement avec un chiffon doux.

Question 6

Que faire si mon bijou est abîmé ?

Accepted Answer

Contactez-nous à bijouxtika@gmail.com ()en joignant une photo du bijou. Nous étudierons ensemble une solution de réparation ou de remplacement.

Question 7

Où puis-je suivre vos actualités et ventes éphémères ?

Accepted Answer

Retrouvez-nous sur Instagram (@tika_creation) pour connaître nos participations aux marchés de créateurs et découvrir nos nouveautés en avant-première.

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